Aviso de privacidad

Última actualización: 23/10/2026

1. Responsable del tratamiento

Cada taller que utiliza este software es responsable de los datos personales de sus propios clientes, técnicos y usuarios, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). El proveedor del software actúa como encargado del tratamiento respecto a los datos alojados en la plataforma, en los términos que se recojan en el contrato de prestación de servicios con cada taller.

2. Qué datos se tratan

Según el uso del sistema, se pueden tratar los siguientes datos:

  • Datos de clientes del taller: nombre, teléfono, email, y datos del dispositivo entregado a reparar.
  • Datos de identificación en la ficha de aceptación: nombre y DNI/NIE, junto con la firma manuscrita digitalizada.
  • Datos de usuarios del taller (técnicos, recepción, administración): nombre, email, y actividad dentro del sistema.
  • Datos de pago, cuando el taller tiene activado el cobro online: gestionados directamente por el proveedor de pago (Stripe o Redsys), sin que este sistema almacene números de tarjeta en ningún momento.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se tratan exclusivamente para la gestión de las reparaciones, la comunicación con el cliente sobre el estado de su dispositivo, la facturación, y el cumplimiento de las obligaciones legales derivadas del depósito de bienes conforme a los artículos 1758 y siguientes del Código Civil.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservan mientras exista una relación contractual con el taller y durante los plazos legalmente exigibles tras su finalización (obligaciones fiscales y mercantiles).

5. Derechos de las personas interesadas

Cualquier persona cuyos datos sean tratados por un taller a través de este sistema puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndose directamente al taller correspondiente, como responsable del tratamiento de sus datos.

6. Seguridad

El sistema aplica medidas técnicas de seguridad incluyendo cifrado de contraseñas, comunicaciones cifradas (HTTPS), control de acceso basado en roles, y registro de auditoría de las acciones realizadas sobre los datos.

7. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos, contacta directamente con el taller donde depositaste tu dispositivo.